Hırsızlıkta Site Yönetimi ve Güvenlik Firmasının sorumlulukları vardır. Bilindiği gibi ülkemizde vatandaşlarımız güvenlik gerekçesi ve hizmet kalitesi açısından gayrimenkul konusunda site ve rezidanları tercih ediyorlar. Bu durumda site yönetimlerine büyük sorumluluklar düşüyor. Özellikle site yönetiminin temel görevi ana gayrimenkulün korunması ve bunun için gerekli tedbirlerin alınmasıdır. Bu durumda site yönetimleri imkanları ölçüsünde özel güvenlik şirketlerinden güvenlik hizmeti alabiliyorlar.
Hırsızlıkta Site Yönetimi ve Güvenlik Firmasının Sorumluluğu
Bilindiği gibi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un amacaı; kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konulardaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemektir. Bu durumda site sakinleri güvenlik hizmeti alan tüketici kapsamındadır.
Yine bu mevzuata göre kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi sağlayıcı olarak tanımlanmaktadır. Buna göre site yönetimi ve güvenlik firması sağlayıcı rolündedir. Özellikle site içerisindeki konutlarda vuku bulan hırsızlık olaylarından kaynaklı zararlardandan site sakinlerinin, site yönetiminin ve güvenlik firmasının sorumlulukları vardır.
Vuku bulan hırsızlık olayları neticesinde site yönetiminin Tüketici Kanunu kapsamında ayıplı hizmet nedeniyle sorumluluğu gündeme gelebilir. Burada üzerinde durulması gereken en önemli husus; site yönetimi tarafından gerekli tedbirlerin alınıp alınmadığı konusudur.
Site yönetiminin tedbir alınması maksadıyla bir güvenlik şirketiyle anlaşması durumunda; vuku bulan hırsızlık olaylarından hem site yönetimi hem de güvenlik şirketi birlikte sorumludur. Ancak site sakinlerinin mallarını ve eşyalarını saklama ve koruma görevini yerine getirmesi gerekir. Dikkat edilmesi gereken husus açıkta bırakılan eşyanın çalınması durumunda site yönetiminin sorumluluğunun olmayacağıdır. Üstelik hırsızlık olayında eşyası çalınan site sakinleri çalındığını iddia ettiği eşyalarını ispat etmek zorundadır.
Yeterli tüm tedbirler alınmış ve site yönetimine yönelik bir kusur atfedilemiyorsa bu durumda site yönetiminin sorumluluğu ortadan kalkar ve tazminat söz konusu olmaz. Eğer gerekli tedbirler alınmamışsa site yönetiminin ve güvenlik şirketinin ayrı ayrı kusur oranları belirlenir.